Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle dienstverlening van de Pro Bono Club. De Pro Bono Club (“PBC”) adviseert u deze algemene voorwaarden zorgvuldig door te lezen alvorens gebruik te maken van haar website en daaraan gekoppelde dienstverlening.

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst die tot stand komt tussen de PBC, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 67456057 én u als gebruiker van de website van de PBC, alsmede op alle rechtsbetrekkingen en (rechts)handelingen tussen de PBC en u die daaruit voortvloeien.
Door gebruik te maken van de website van de PBC aanvaardt u gebonden te zijn aan deze algemene voorwaarden.
De PBC behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op den duur te wijzigen. Is zulks het geval dan stelt de PBC u op de hoogte middels een notificatie op probonoclub.nl. Blijft u nadien gebruik maken van de website van de PBC dan gaat de PBC ervan uit dat u stilzwijgend akkoord gaat met de gewijzigde algemene voorwaarden.
Indien één of meer bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Dienstverlening

De PBC spant zich in, onder meer via probonoclub.nl, om kosteloos rechtzoekende maatschappelijke organisaties (“Rechtzoekende”) in contact te brengen met diverse juridische dienstverleners (advocaten, notarissen, (fiscale) juristen en mediators, “Dienstverlener”) voor het in beginsel ook kosteloos uitvoeren van juridische opdrachten. Voor deze Rechtzoekende organisaties bestaat de dienstverlening van de PBC (“Dienst”, “Dienstverlening”) uit het zo goed mogelijk matchen van de specifieke wensen en behoeftes van Rechtzoekenden aan de professionele competenties van de bij ons aangesloten Dienstverleners. De PBC staat er niet voor in dat zij een passende Dienstverlener voor Rechtzoekende vindt, of dat een gekoppelde Dienstverlener (alle) ten behoeve van de Rechtzoekende te verlenen Diensten kosteloos zullen verrichten.
De PBC behoudt zich het recht voor om (de invulling van) haar Dienstverlening te allen tijde te wijzigen, te weigeren of te beëindigen indien de doelstelling of handelswijze van de Rechtzoekende of veranderende omstandigheden of enige andere reden hiertoe – ter vrije beoordeling van de PBC – aanleiding geven. De PBC stelt u daarvan zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk op de hoogte.
De PBC wil er uitdrukkelijk op wijzen dat de PBC zelf géén juridisch advies geeft. De PBC biedt slechts – om niet – een faciliterende rol bij het matchen van vraag en aanbod naar juridische dienstverlening, is geen partij bij de overeenkomst tussen een Rechtzoekende en een Dienstverlener en is derhalve niet verantwoordelijk voor de nakoming van eventuele verplichtingen die Dienstverleners hebben naar Rechtzoekenden, en andersom. Dienstverleners zijn altijd zelf verantwoordelijk voor de kwaliteit van hun dienstverlening en het bij de uitoefening van hun beroep in acht houden van de toepasselijke gedragsregels en relevante wetgeving. Van Rechtzoekenden wordt verwacht dat zij zich gedragen zoals in het normale zakelijke verkeer van hen verwacht wordt. De PBC spant zich in om de betrouwbaarheid van de vraag naar juridische dienstverlening zorgvuldig te screenen, maar is nimmer verantwoordelijk voor het handelen of nalaten van Rechtzoekenden richting de bij hen aangesloten Dienstverleners.
Gebruikers van probonoclub.nl kunnen op geen enkele wijze rechten ontlenen aan de door de PBC aangeboden informatie, of de gevolgen van eventuele via die informatie ontstane overeenkomsten tussen Rechtzoekenden en Dienstverleners. De PBC adviseert Rechtzoekenden en Dienstverleners daarom met klem om alle relevante informatie vóór het aangaan van een zakelijke overeenkomst uitdrukkelijk met elkaar af te stemmen, met name ook ter zake van kosten die eventueel toch aan de dienstverlening door een Dienstverlener verbonden zullen zijn. De PBC garandeert nadrukkelijk niet dat aan de dienstverlening door een Dienstverlener géén kosten verbonden zullen zijn.

Gedragsregels gebruik van de website

Als platform voor vraag en aanbod van juridische dienstverlening die in beginsel om niet wordt verstrekt, verwacht de PBC dat de gebruikers van haar website elkaars rechten respecteren. Dat betekent dat de PBC uw rechten in acht neemt bij de uitoefening van de Dienstverlening (denk aan de verwerking van persoonsgegevens voor het matchingsproces), maar ook dat u géén inbreuk maakt op rechten van de PBC of een medegebruiker van de website.
1. Het is onder andere, een en ander ter vrije beoordeling van de PBC, verboden het platform te gebruiken:
- in strijd met het bepaalde in deze voorwaarden;
- in strijd met relevante wettelijke bepalingen en de zorgvuldigheid die in het maatschappelijk verkeer betaamt;
- met een valse identiteit;
- voor spammen, reclame maken en andere commerciële activiteiten, tenzij de PBC hiervoor schriftelijk toestemming heeft gegeven;
- in strijd met de goede zeden of goede smaak;
- indien door dit gebruik inbreuk wordt gemaakt op intellectuele eigendomsrechten, privacyrechten of enige andere rechten van de PBC of derden;
- op enige andere onrechtmatig wijze.
U staat er jegens de PBC voor in dat de informatie die u aan de PBC verstrekt juist is.
De PBC behoudt zich het recht voor de aan de PBC verstrekte informatie te wijzigen of weg te laten alvorens die kenbaar te maken aan Rechtzoekenden of Dienstverleners. Denk bijvoorbeeld aan het weglaten van gevoelige informatie uit een aanvraag om te voorkomen dat mogelijk geconflicteerde Dienstverleners kennis nemen van informatie die eventueel als gevoelig kan worden beschouwd.
De PBC heeft te allen tijde het recht om eventuele data, accounts en profielen te verwijderen. Tevens heeft de PBC het recht gebruikers de toegang tot de website te ontzeggen voor bepaalde of onbepaalde tijd.

Belangenconflict

De PBC streeft ernaar te voorkomen dat zich een situatie zou voordoen waarin een door PBC benaderde Dienstverlener reeds optreedt voor de wederpartij van een Rechtzoekende.

Privacy

De PBC, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 67456057, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens.
Persoonlijke gegevens van gebruikers die zich aanmelden via de PBC website worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd volgens de huidige wettelijke eisen. De PBC handelt bij de verwerking van persoonsgegevens te allen tijden conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de Telecommunicatiewet.
De PBC gebruikt de gegevens van maatschappelijke organisaties die zich aanmelden via de website met een juridisch probleem (waaronder begrepen de gegevens van en contactpersonen of betrokkenen) uitsluitend voor het matchen met een van de bij de PBC aangewezen dienstverleners.
Als een maatschappelijke organisatie gebruik maakt van de PBC website voor het aanmelden van een juridisch probleem dan worden de door de contactpersoon verstrekte persoonsgegevens verwerkt en vastgelegd in de database van de PBC.
(Persoons)gegevens van contactpersonen van maatschappelijke organisatie worden niet aan derden verstrekt.
Uw verbinding met de PBC is beveiligd met een SSL (Secure Sockets Layer)-encryptie die te herkennen is aan het slotje in de adresbalk van de browser. SSL geldt als hét standaard beveiligingsprotocol voor internetverbindingen. Let er wel op dat het gebruik van internet nooit zonder risico is en dat de PBC een onrechtmatige inbreuk op de PBC verbinding afkomstig van derden niet kan uitsluiten.

Geheimhoudingsverplichting

De PBC gebruikt de informatie die Rechtzoekenden verstrekken alleen voor de doeleinden van de Dienstverlening. De PBC zal de informatie die Rechtzoekenden verstrekken behandelen als vertrouwelijk indien die informatie uitdrukkelijk wordt aangeduid als vertrouwelijk of indien de PBC redelijkerwijs weet of mocht weten dat de informatie vertrouwelijk is.
Rechtzoekenden en Dienstverleners zijn zelf verantwoordelijk voor de vertrouwelijke gegevens die zij aan de PBC verstrekken alsmede voor het weglaten van vertrouwelijke gegevens.
De PBC is gerechtigd om door partijen als vertrouwelijk aangeduide gegevens aan de overheid te verstrekken indien de PBC krachtens een wettelijke bepaling of bevoegd bevel daartoe verplicht wordt. In een dergelijke situatie wordt de partij in kwestie hiervan spoedig op de hoogte gesteld.

Kosten dienstverlening

De PBC heeft als missie om gratis juridische dienstverlening voor maatschappelijke organisaties te bevorderen. Voor Rechtzoekenden is het gebruik van de Diensten daarom kosteloos.
PBC kan periodiek een vrijwillige bijdrage vragen aan Dienstverleners om de kosten van de PBC te dekken.
Op verzoek van de PBC zijn Dienstverleners verplicht binnen een redelijke termijn, doch uiterlijk twee weken na het verzoek, door te geven met welke rechtzoekenden er via de PBC een cliënt-relatie is aangegaan.

Het inschakelen van derden

De PBC kan bij de uitoefening van de Dienstverlening daar waar nodig derden inschakelen. Het gebruik van de Dienstverlening impliceert dat u ons machtigt om eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen van derden mede namens u te aanvaarden.
Bij het selecteren van derden neemt de PBC altijd de nodige zorgvuldigheid in acht. De PBC is echter niet aansprakelijk voor het handelen dan wel nalaten van deze ingeschakelde derden, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van de PBC zelf.
Indien de PBC gebruik maakt van de Dienstverlening van derden stelt de PBC u daarvan niet persoonlijk op de hoogte, tenzij redelijkerwijs verwacht kan worden van de PBC dat zij u wel in kennis stellen vanwege het persoonlijke karakter van de in te schakelen dienst.

Schadeloosstelling, vrijwaring

U bent aansprakelijk voor en vrijwaart de PBC en haar samenwerkingspartners zowel in als buiten rechte van alle aanspraken van derden ter zake van vergoeding van schade, kosten of rente, verband houdende met of voortvloeiend uit het gebruik van de Dienstverlening door u, waaronder het plaatsen van gegevens, in strijd met deze algemene voorwaarden.

Klantenservice

Voor vragen of klachten kunt u schriftelijk contact opnemen met de PBC via de contactgegevens die beschikbaar zijn op de website. De PBC streeft ernaar om binnen 48 uur op uw vraag dan wel klacht te reageren, doch uiterlijk binnen 7 dagen.

Jurisdictie

Op alle dienstverlening door PBC is Nederlands recht van toepassing. De rechtbank in Amsterdam is exclusief bevoegd om kennis te nemen van geschillen die direct of indirect voortvloeien uit de dienstverlening van PBC.

Amsterdam, 2024